Plan de Resolución de Averías
Cantv restituyó servicios de telecomunicaciones en los pueblos andinos del Táchira
La Empresa profundiza sus labores en las comunidades del estado andino; efectuando trabajos de restitución de servicios y jornadas de atención presencial, que permiten solventar afectaciones, gestionar reportes y brindar información a los suscriptores.
Personal técnico y especializado de Cantv restableció los servicios de telefonía fija e Internet Aba a 240 suscriptores entre residenciales y comerciales; en los municipios Independencia y Libertad del estado Táchira.
Desde la central de Capacho Nuevo -jurisdicción Independencia-, ubicada en la carretera Trasandina, las cuadrillas de la Empresa se desplegaron como parte del Plan de Resolución Integral de Averías, para solventar incidencias en el casco central de esta localidad y en diferentes sectores del municipio Libertad -Capacho Viejo-.
Adolfo Arévalo, habitante del municipio Independencia, comentó: “Es muy importante que se estén realizando estas jornadas que vienen a solventar una necesidad fundamental, para quienes requerimos de este servicio. En mi caso particular, es una herramienta de trabajo que me permite realizar el programa de radio”.
Durante el abordaje también, fueron atendidos los usuarios de Hato La Virgen, municipio Libertad. Lizbeth Buitrago, habitante del sector El Reposo en esta localidad, explicó “me siento muy contenta, ya cuento con servicio de Internet y telefonía, nuevamente. Esta es una solución que nos llena de satisfacción”.
Las maniobras efectuadas contemplaron la reposición de 38 metros de cable de distintas capacidades afectados por deterioro y 800 conectores modulares. También se realizó mantenimiento correctivo en mangas, Armarios de Distribución Secundaria y nodos dependientes de la central de Capacho.
A partir del jueves 28 de octubre, trabajadores de la Empresa continuarán desplegados en estas localidades para solventar, progresivamente, los reportes captados en los diferentes puntos de atención presencial instalados durante la jornada.
Cantv ratifica -ente adscrito al Ministerio del Poder Popular para Ciencia y Tecnología- que seguirá solventando las afectaciones por averías, y garantizará el acceso a los servicios de telecomunicaciones a las usuarias y usuarios de las diversas regiones del país.
Fuente: Cantv Táchira / 27.10.2021
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